Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Причини, за якими покупець може зробити повернення або обмін купленого ним товару: 1. Товар не відповідає заявленому якості. Умови поверненя - збережені: сам товар, заводська оригінальна упаковка товару, всі супровідні документи, чеки про оплату. Звяжіться з нами і зазначте - опис проблеми, фото товару (кілька штук, брак крупним планом), серійні номери з упаковки, копію Акту про огляд, оформленого у відділенні транспортної компанії. Без оформленого в транспортній компанії Акту огляду або іншого. документа, що підтверджують недостачу або псування товару, претензія клієнта про заміну товару або компенсації не розглядається. 2. Якщо товар відповідає вимогам, але з інших причин не влаштовує покупця. Повернути чи обміняти товар, можна якщо - товар не використовувався, упаковка, пломби не пошкоджені або пройшло менше 14 днів з моменту придбання. Вартість доставки повернення товару сплачує клієнт. Відшкодовується тільки вартість товару.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.