Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Причини, за якими покупець може зробити повернення або обмін купленого ним товару: 1. Товар не відповідає заявленому якості. Умови поверненя - збережені: сам товар, заводська оригінальна упаковка товару, всі супровідні документи, чеки про оплату. Звяжіться з нами і зазначте - опис проблеми, фото товару (кілька штук, брак крупним планом), серійні номери з упаковки, копію Акту про огляд, оформленого у відділенні транспортної компанії. Без оформленого в транспортній компанії Акту огляду або іншого. документа, що підтверджують недостачу або псування товару, претензія клієнта про заміну товару або компенсації не розглядається. 2. Якщо товар відповідає вимогам, але з інших причин не влаштовує покупця. Повернути чи обміняти товар, можна якщо - товар не використовувався, упаковка, пломби не пошкоджені або пройшло менше 14 днів з моменту придбання. Вартість доставки повернення товару сплачує клієнт. Відшкодовується тільки вартість товару.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.